基本方針

株式会社ソリド・ワン（以下、「当社」という。）は、お客様個人を識別し得る情報（以下、「個人情報」という。）の適正な管理、保護が重要な社会的責務であると考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、取り組んでまいります。

当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱と保護に努めます。

1. 個人情報の取得・利用・提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは、いたしません。
また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続に則って行います。

2. 個人情報(保有個人データを含む)の利用目的

当社において収集いたしました個人情報は、以下の目的のほか本個人情報保護方針とは別に当社ウェブサイトに公表してある目的において利用させて頂きます。

（1）不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
（2）建築請負等の事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
（3）上記(1)(2)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
（4）上記(1)(2)の情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、SMS（ショートメッセージサービス）等のその他のメッセージサービス、または訪問等による営業活動、アフターサービス実施およびオプション商品・リフォームに関する提案や情報の提供、マーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
（5）当社が代理店として取扱う損害保険に係る業務を遂行し、これらに付帯・関連するサービスを提供するため。
情報、サービスの提供は、ご本人からのお申出がありましたら、取り止めさせて頂きます。

3. 個人情報の安全対策

当社では、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行なっています。また、個人情報を取扱う部門ごとに情報管理者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、個人情報の保護に関する規程（「情報管理規程」）を設けて社員への周知徹底を実施しております。

(1)クッキー（Cookie）の使用

当ウェブサイトでは、多くのウェブサイトにおいても利用されているように、クッキー（Cookie）という技術が使用されております。
クッキーは、ウェブサイトが、ご利用者のコンピュータを識別し、閲覧状況を記録するために、インターネットサーバーよりご利用者のコンピュータのハードディスクに送付される小さなテキストファイルです。当ウェブサイトでは、資料のご送付やその他サービスの提供等にあたり、ご利用者がこれらのページへアクセスした際に、ご利用者のコンピュータに送付、設定されます。
当社は、この技術を、当ウェブサイトを利用される皆様の利便性向上の目的のみに利用するものとし、取得した閲覧記録をご利用者の皆様が識別可能な状態で、記録、保持することはいたしません。
インターネット閲覧ソフトの設定により、データの受取を拒否することもできますが、これにより、当ウェブサイトの一部の機能がご利用頂けない場合もございます。

4. 個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に、氏名、住所、生年月日、年齢、性別、電話番号(携帯電話を含む)、電子メールアドレス、契約された商品・サービスに関する情報等のデータ及びお問い合わせ等の内容等について、書面、郵便物、電話、電子メール等により提供されます。

（1）法令の規定に基づく場合。
（2）人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関母若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（5）お客様がお借入をご検討される場合の金融機関、所有権移転登記等が必要な場合の司法書士・土地家屋調査士、お客様が住宅をご購入または建築される場合のオプション等販売会社・施工会社・管理会社・引越業者その他サービス提供会社等、その他、利用目的の達成に必要な範囲での第三者への提供。
（6）アフターサービス及びメンテナンスの提供若しくは住宅設備機器等のリコール等が発生した場合、各種対応を要請するためにメンテナンス業者及び住宅設備機器メーカー等への提供。

なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

5. 個人データの共同利用について

当社は、以下のとおり個人データを共同利用させて頂きます。なお、ご本人からの申出がありましたら、共同利用は停止いたします。

5-1（1）共同利用する個人データの項目
お客様の氏名、住所、電話番号(携帯電話を含む)、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、取 引履歴、その他当社との取引に係る情報
5-1（2）共同利用する目的
統計データの作成等によるマーケティング調査・分析、商品・サービス・事業の開発、契約物件に関する情報管理、損害保険代理サービス等のお客様サポート、オプション商品・リフォームに関する提案や情報の提供、各種リスク把握・管理等グループとしての経営管理・リスク管理の適切な遂行のため
5-1（3）共同利用する者の範囲
飯田グループホールディングス株式会社・一建設株式会社・株式会社飯田産業・株式会社東栄住宅・株式会社アーネストワン・アイディホーム株式会社・ファーストウッド株式会社・ホームトレードセンター株式会社・ＩＧウインドウズ株式会社・ファーストプラス株式会社・株式会社オリエント・住宅情報館株式会社・住宅情報館フィナンシャルサービス株式会社・株式会社リビングコーポレーション・株式会社ファミリーライフサービス・パラダイスリゾート株式会社・株式会社ユニバーサルホーム・東栄ホームサービス株式会社・株式会社東栄ランド・タクトホーム株式会社・ティーアラウンド株式会社・株式会社エイワンプラス・株式会社ＦＬＩ・株式会社第一工業・株式会社第一建商・ジオラフター株式会社・株式会社ファーストライフ・ファーストプライウッド株式会社・青森プライウッド株式会社
5-1（4）管理に責任を有する者
株式会社ソリド・ワン

6. 個人データの利用目的の通知及び保有データの開示

当社の保有個人データについて、利用目的の通知又は開示をご希望される場合には、下記の当社経営管理部宛にご連絡下さい。
当社所定の書式を郵送、FAX、又は電子メールにて送付致しますので、同書式にて通知又は開示をご請求頂くこととなります。その際、※身分証明書の写しをご提出頂くことにより本人確認をさせて頂きます。なお、通知又は開示に先立って、申請の手数料として1,000円の小為替を頂きますので、予めご了承下さい。当社到着後、おおよそ2週間を目処にご郵送（配達記録郵便）にてお送りいたします。

7. 個人情報取扱に関する苦情等

個人情報の取扱に関する苦情・ご意見等は、下記の受付窓口にて承っております。

【個人情報に関する受付窓口】

〒202-0021
東京都西東京市東伏見3丁目8番13号　グラファーレビル3階
株式会社ソリド・ワン　経営管理部
電話：042-452-1588
FAX：042-452-1608
e-mail：info@solidone.co.jp
受付時間　平日（月～金曜日）の午前9時より午後6時迄